Aydınlatma Metni

TURKLAND BANK ANONİM ŞİRKETİ

Görüş Öneri ve Şikayet Formu Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, Turkland Bank Anonim Şirketi (“Banka”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) hükümleri uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Bu aydınlatma metni, www.tbank.com.tr sitesinde (“Site”) yer alan Görüş Öneri ve Şikayet Formu (“Form”) aracılığıyla kişisel verilerinizin işlendiği süreçler hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

 2.  İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ, KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("Kanun”) 5. ve 6. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik:

Kişisel Veri İşlemenin Amaçları

Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

İşlenen Kişisel Veriler

 

- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

- Faaliyetlerimizin mevzuata uygun yürütülmesi.

Kanun md. 5/2 (ç)

 

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

- Kimlik (Ad, Soyad, TCKN)

- İletişim (Telefon numarası, E-mail adresi)

- İşlem Güvenliği Bilgileri (İletişim talebinize ilişkin log kayıtları, IP adresi)

- Diğer (Ülke)

- Diğer (Talep içeriği)

- Diğer (Banka ile ilişki)

 

- Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Kanun md. 5/2 (e)

 

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

- Öneri, talep ve şikayetlerinizi alınması ve sonuçlandırılması ve bu kapsamda tarafınızla iletişime geçilmesi,

- Talep ve bildirimler kapsamında gerekli olan bankacılık işlemlerinin yürütülmesi,

- Bankacılık ürün, hizmet ve süreçlerimizin geliştirilmesi ile iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi,

- İş süreçlerimizin raporlanması, denetlenmesi ve incelenmesi.

 

Kanun md. 5/2 (f)

 

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

 3.     KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, kişisel verilerin aktarımına ilişkin kurallara uyularak yalnızca ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum veya kuruluşların Bankamızdan talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla yetkili kurum ve kuruluşlar ile paylaşılmaktadır.

 4.     KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz Bankamız tarafından bu aydınlatma metninde belirtilen amaçlar kapsamında internet sitesinde yer alan form kapsamında ilettiğiniz talep aracılığıyla toplanmakta otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile işlenmektedir.

 5.     KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK KANUN’UN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARINIZ

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi Bankamıza iletmek için, aşağıdaki yöntemleri tercih edebilirsiniz: